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 「股市憲哥」當過攤販、電器公司業務員,後來成為投顧公司總經理。

他雖然是專業投資高手,但也曾在股市慘賠,卻能靠著自學而成的說話術,在逆境中反敗為勝,重新賺回財富,並贏得無往不利的好人緣。

  人稱「股市憲哥」,大受股民歡迎的獨立股市分析師賴憲政,在電視節目中,除了精闢的解析,最讓觀眾印象深刻的,莫過於他的妙語如珠,總是能巧妙地引用台灣俗諺,或古今中外經典故事,來比喻當下的時事與台股盤勢,逗得在場的人會心一笑。

  最近幾年,憲哥每年出席的演講平均高達100多場;

每天都有電視通告邀約,橫跨股市解盤、財經評論、政論節目,現在更接下有線電視節目主持棒,同台來賓笑稱他的腦袋跟電腦微處理器(CPU)一樣是「四核心運轉」。

  然而這位名嘴並非名校出身,也沒有受過專業訓練,他僅有高中畢業,在全台灣2,000多名證券分析師中,只有他沒有大學以上學歷,但在螢光幕前卻總是能旁徵博引,且切中觀眾需求,因此能贏得演講單位和電視台的歡迎。

  憲哥將此歸功於過去的人生閱歷,將他磨練得善於察言觀色,懂得優先思考其他人的需求,知道怎麼樣才能「說對話」,事半功倍。 (  Smart智富 )

  出身於嘉義鄉下的憲哥,高中就開始半工半讀,不到20歲已經進入「社會大學」磨練,他當兵前就到夜市賣過楊桃汁;退伍後,到電器公司當業務員,還曾騎機車到金山、萬里、石牌、北投擺攤賣飾品。

  

  這麼拚命賺錢,是因為曾經投資失利被股市斷頭,債務高達20多萬元,相當於他3年多的薪水。

而這些早年買股票失利賠的錢,卻靠一張嘴,統統賺回來,甚至因為很懂得跟各行各業與客戶周旋的能力,受邀擔任股市講座的講師,憑著親切的風格,接下一場場的講座,並坐上投顧公司總經理的位置。

  公司開門,就要有業務,才有收入進帳,憲哥形容,總經理更是公司頭號業務員,為了留下大客戶,除了得精進專業知識,關於應對進退的人際來往技巧,更必須格外謹慎。

而想要在工作上達成目標,免不了要跟其他人建立起關係,例如打動客戶下訂單、向上司提出有效建言、維持職場關係和諧、處理工作衝突等,都要掌握住「講別人想聽的話」這項原則。

他特別根據過去的豐富歷練,針對一般人在工作上常遇到的狀況,提供如何「說對話」的建議。

(  Smart智富 )

 

 

  「現在的人都很聰明,他們自己會去比較,介紹商品時,如果只會自賣自誇,人家反而覺得你不真誠。」

  憲哥指出,一般電器行不太喜歡賣小品牌的產品,因此當他在說服店家老闆時,並不會刻意強調自家產品勝過主流品牌,而是轉一個彎,去替老闆分析銷售不同品牌產品的差別。

  他舉例,「我都會說,我們是最小的品牌,市場接受度比較低,但是也因為價格便宜2~3成,適合預算比較少的客人。

賣我們的產品的優點是彈性大,您比較有利潤空間,而且我們的服務也絕對不會輸給大品牌。」把缺點巧妙地轉換成優點,以退為進的話術,反而更容易打動店家老闆的心。

 

 

  即使最終目的是讓客戶掏錢,不過憲哥建議,眼光要放長遠,只有站在客戶角度思考,才能建立長久的關係。

例如,他以前會經常去巡視經銷商的倉庫,如果發現倉庫裡,冷氣庫存只剩1、2台,會建議老闆繼續進貨;但老闆往往擔心庫存太多賣不完,不願意訂太多,此時憲哥會祭出「合購優惠方案」,例如,說服店家老闆跟另一家電器行一起訂貨,共同享有折扣價,不但讓老闆感覺占了便宜, 憲哥自己同時達到了增加業績的目標,創造雙贏。

 

  在憲哥擔任投顧公司總經理期間,最重要的任務,是鞏固每月成交量上億元到數十億元的股市大戶,使用的溝通邏輯也一樣。

從表面上看來,公司當然希望客戶多交易,才能賺到手續費。

不過股市並不是天天過年,當他發現客戶有一段時間突然操作不太順手,並不會繼續鼓勵客戶進場,「除了給予投資上的建議,我也會勸他先休息一段時間,不一定要頻繁操作,等手氣順了再進場。」

憲哥強調,一來會讓客戶感受到這家證券公司很有誠意,不是只為了貪圖手續費,進而提高忠誠度;

二來,公司也不樂見客戶盲目交易,導致愈賠愈多,最終退出股市,這對於證券公司反而是一大損失。

(  Smart智富 )

 

 














 


 

march58923 / Xuite日誌 / 回應(0) / 引用(0)
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